La correcta iluminación de un comercio y su impacto en las ventas tienen un relación directa, ya que la utilización del juego de luces y sombras atrae la vista humana sobre aquellas cosas en donde queremos enfatizar o hacer notar nuestros productos.
Una iluminación planeada, «pensada», es capaz de generar un ambiente propicio para el detenimiento de los clientes (es decir, que «detengan su atención» sobre los bienes exhibidos) logrando niveles óptimos de venta de los productos ofrecidos.
La luz que atrae
La iluminación es una fuente de seducción y atracción sobre las personas, ya que se pueden destacar aquellos productos que queramos vender por encima de otros, concentrándose mayor nitidez en ellos y, por ende, elevando ventas específicas. Por supuesto, a mayor luz, mayor es la necesidad de mantener nuestra mercadería limpia, «brillante», libre de polvo y telarañas, que de un día para otro siempre aparecen.
Si podemos lograr que nuestro comercio brinde un clima de relax para nuestros clientes, esto atraerá a muchos, los hará sentirse cómodos en un lugar cuya iluminación brinda lo necesario para el acompañamiento y mejor visualización de los productos.
Cuanto más cómodos se sientan dentro del comercio, más ganas tendrán de pasar el tiempo allí y más serán las posibilidades de ventas.
Por eso es muy importante que se invierta en una correcta iluminación, ya que es la clave para lograr un excelente clima, una satisfacción asegurada y una venta segura.
Una luz a lo lejos
Una iluminación adecuada tiene el poder de atraer a los transeúntes y convertirlos en clientes potenciales, ya que llamará su atención de manera inconsciente. Por eso, se debe comenzar desde afuera hacia adentro: debemos atraer a la gente a la distancia, con la iluminación del local pero desde la calle, para generar curiosidad por entrar. Y, una vez adentro, seguir atrayendo sus miradas hacia los productos que ofrecemos.
La iluminación correcta hace que el cliente compre por lo que ve, pero no hago referencia a una iluminación que engañe, sino que muestre las cosas tal cual son de la mejor manera posible. El cliente debe salir satisfecho con su compra, sintiéndose bien, conforme consigo mismo, de manera que regrese al local por más «satisfacción», y, más aún, lo recomiende.
Invertir en la iluminación de nuestro comercio es garantía de ventas asegurada, y de mayor concurrencia de clientes.
Debemos tener en cuenta que la iluminación es una parte fundamental, no solo para lograr la atención del cliente sino también darle la satisfacción sobre aquello que venía a buscar.
Un negocio se basa en lograr la felicidad del cliente, en saber que esa persona que se va contenta va a volver a comprar, va a recomendar el local o seguramente va a regresar acompañado de otros más.
Por eso no debemos pasar por alto el tema de la iluminación, muchos no se dan cuenta que es una parte fundamental del negocio y sus ventas.
Cuanto mejor sea la iluminación que brindemos mayor será la respuesta en alza de las ventas, y mayor será la clientela satisfecha.
Ratona de biblioteca, trabajo de correctora part-time para varios sellos editoriales. Cuanto cae en mis manos lo leo, desde un libro hasta la etiqueta del shampoo! 😛 (y por ahora no uso anteojos!)
